Suporte Gosocket

Estou entrando no programa para emitir nota e está aparecendo a mensagem:

Ops! Sessão do aplicativo expirada por inatividade, por favor faça login novamente. sendo que emiti nota a 2 dias atrás...como posso resolver isso, se faço novamente o login e sempre aparece essa mensagem. Preciso de ajuda pois preciso emitir a nota com urgência.

Bom dia, Luciano
Vc encontrou solução para o caso? 
Estou tendo o mesmo problema.

Obrigado.